如何看待装修公司的「设计师」变相成了「销售」?
时间:2024-04-15 17:50:00 来源:网络
装修公司里的设计师是不是销售?就是谈生意?
设计师除了是为客户提供整套的设计方案以外,也是带有一点销售性质的。比如装修公司的套餐有许多种,价格高点的和价格低点的,所能得到的提成肯定是不一样了。 为了拿到更好更高的提成,大多数人会极力推荐佣金含量高的套餐。总说装修公司很坑,事实是这样吗?他们都有哪些套路?
总说装修公司很坑,事实是这样吗?他们都有哪些套路?假大牌忽悠人;别以为目前市面上装饰公司一抓一大把,但细心一查会发觉,80%的企业基本都是“假名牌”。只靠几个明星代言人笼络顾客,事实上公司成立时间短、资产少、构架错乱,积累充足的资产后就老板跑路,这几年装“修公司倒闭”、“携款套逃走的”不在少数。不愿被坑,在选企业时一定提早查一查该公司的经营状况,看一下成立时间、经营规模尺寸、现金流情况、品牌口碑、整体实力等,再做确定。
原材料不透明;一部分装饰公司口头承诺:家装材料厂家直采,品质有确保,价格透明,实际上这都是销售话术而已!没啥知名度的小公司,想取得知名品牌的协作十分困难,即便是有,合作关系也不会太平稳。试想:假如连销售量都未达标,又怎么可能廉价取得原材料呢?因此一些黑心企业会以次充好,控制成本,装饰建材品质没确保,环境保护指数也不太高,住宅为什么会放心?
技术水平未达标;小装饰公司工程施工大部分选用业务外包制,只签署合同不统一管理,职工水准层次不齐,另加管控不严苛,中后期施工安装出问题就逐渐往返推诿,谁都逃避责任,搞得小区业主一团乱。
室内设计师=市场销售;许多装修公司设计师总数很少,水平一般,却各个比市场销售都聪明,张开嘴巴说得都特别好,直到具体设计方案时基本上就依照老一套来,不考虑小区业主个性化需求,都不注重设计风格,最后实际效果一言难尽。正规装修公司一般会出现出色的室内设计师精英团队,包含主要材料、家装木工、水电工程、推进、家居设计师等各个方面,阅历丰富,有着很多原创作品,并且给予一对一设计服务,达到小区业主个性化需求。
设计师说宁愿离开这一行,也不愿再做家装行业了,对此你有何想法?
设计师说宁愿离开这一行,也不愿再做家装行业了,对此你有何想法?
设计师不想做家装行业,主要是现在业务少,而且需要处理很多问题。家装设计师想转行,不少室内设计专业的毕业生被劝阻,很多设计师仍然感到困惑,由于房地产行业的变化,家装设计师更难。凭借多年的经验和深厚的设计技巧,他们很容易装饰房子。他们不再需要装饰公司创造的形象和平台。
1
至于装修公司的合作工头,他们别无选择,为了完成装修公司高标准的签约量,他们应该以低价签约,为了解决业主和工头之间的额外争议。没有必要为了在账单上签字而愚弄业主,只需做设计即可,抛开枷锁,可以走得更远。家装虽然设计也是室内设计,但它只是室内设计的一部分。家装设计是个人住宅设计,家装设计师根据业主要求绘制平面布置图,设计创新要求不高。
2
大多数家装公司的设计都是免费的,他们通过建筑和材料赚取管理费和材料差价。设计师大多专注于销售签约,很难展示他们的设计能力。家装设计师他们都有很低的底薪和很高的商业佣金,这仅仅取决于签约和销售。根据目前的精装房政策,许多房屋由开发商装修并交付给业主,家装公司的业务也越来越少。
3
90后和00后是市场消费的主流,他们都强调个性化定制设计,因此定制设计越来越流行,定制类设计师成为企业急需的人才。因此,家装设计师不能留住人,设计师换了职业,更不用说设计师助理了,他们根本看不到未来。因此,建议更多想从事室内设计行业和喜欢室内设计的朋友,可以选择定制设计师,有更多的选择和更好的发展。
现在做室内装修的公司在经营上是不是改变了?
是的,现在的家装公司都从传统的经营模式转型做互联网装修了。为什么现在的装修公司都争先着向互联网装修转型呢?通常转型都是为了迎合痛点做出的变革,我们先来看看传统装修公司的痛点有哪些:
1、传统的装修公司营销成本及人员成本太高,很多的传统装修公司都是通过招用大量的销售人员来达到保证公司基本运作的业务量,不过事实上是收益是低于投入的成本的。
2、缺乏竞争力,装修行业的门槛比较低,所以市面的上的装修公司数量非常的多,并且大部分装修公司提供的服务和施工质量都差不多,在这些方面是很难获取优势的,因此装修公司只能通过价格促销、活动来吸引用户。
3、传统的装修公司留不住优秀的设计师,对装修设计有想法的设计都难在传统的装修公司待下去,并且实际上传统的装修公司也不需要这些有设计才华的设计师,只要口才好一样能签很多单,所以这样就导致装修公司的设计师不停地变换,这样装修公司就要不断的培养新员工,不仅培养陈本变高,也在同行产生不了竞争力。
4、工程管理,传统的装修公司大部分都是把装修通过项目分包的方式对工程进行管理和运作,因为人太多,项目太多,没办法具体综合管理。所以当把工长价格压的太低,或者项目签单太低,势必会造成后期施工增项及矛盾产生。
面对现在家装行业的大环境,很多家装公司不得不转型,传统装修公司转型互联网,首先要思考是先想一下怎么在互联网上活下去。要是没有雄厚的资本,不要自立山头,建议可以入驻一些互联网家装平台,先在别人的屋檐下混口汤喝。吃饱了有力气了在自立门户。比如齐家网就聚集了超过250万篇文章及帖文、700万张相片以及270万个实例,庞大的基础家装知识为用户提供了图文并茂、多种类型的学习材料,为用户的家装决策提供了切实参考,吸引大量有真实装修需求的用户,成为互联网家装行业流量的主入口之一。
除此之外,齐家网对于入驻平台的装修公司扶持力度也很大,帮助装修公司学习互联网运营模式,提升线上获客、储备、服务能力,做好线上店铺运营和口碑运营等等。尤其是在疫情期间,在不少装修公司因为无法开工面临倒闭危机的时候,就有一些入驻齐家网平台的装修公司和齐家网合作直播,获得了不少订单成功渡过了危机。
总之,在自己体量不是足够大的情况下,还是依靠流量大的互联网家装平台比较靠谱。
越来越多的人都不相信装修公司了,这是为什么?
是不是越来越多的人不相信装修公司?相信面对这个问题,不少人都会给出肯定的答复。为什么会这样呢?大白今天就来给大家分析分析。首先你所面对的“设计师”很有可能不是合格的。
可能大家觉的室内设计师听起来很不错,很专业,但是一个装修公司里被称的上是室内设计师的人少之又少。室内行业门槛真的很低,我见过一些所谓的设计师,其实就是以前施工工人转过来的、有高中毕业和高中都没读完的、销售转过来的(特别多)、还有当过两个月助理就出师的。你们别笑,这些“设计师”占得比重是大多数,这些人反而最喜欢说:自己是哪里哪里毕业的,得了多少大奖,是什么会的会员,有某某国家的资格证,是首席设计师。这些绝大多数的都是骗人的,资历造假在这个行业很普遍。
而且施工坑很多!安装吊顶的时候,会先在顶面鑚孔,然后打入膨胀螺丝,这是正确的情况,而有些工人会打入的是木方不是膨胀螺丝的行为。如果你事前不懂得这些东西,在别人像模像样的制作的时候,你会以为是对的。工地上类似这样偷换小物件情况多得很。现在对大件做手脚的很少了,但还是有的,现在更多的是我说的小物件做手脚,操作起来工长和工人能让你发现不了。
我之前遇到过非常过分的,像之前装修公司要给我送什么马桶,说是某个大牌的多少多少钱,结果我一查,虚标价格,大牌给装修商的供款。我就拒绝了,我说这部分钱你们不应该赚,如果觉得利润不够那就应该写在合同上,提价,而不是用这种手段恶心我。后来我自己换了大白卫浴的智能马桶,完全吊打了这大牌的垃圾马桶,我不需要大牌的溢价光环,我只想要实实在在的功能。
我们进装修公司的时候,肯定会被带参观什么主材辅材,宣传的时候都是国内外大牌子特别好,发货的都是公司监督,由厂家直接发货。你一听有保证啊,头脑一热,把钱一交。你回到家又觉得不放心,就在刚施工的时候监督下,看到材料还是当初宣传的那些东西,准确无误,心里面觉得自己还是眼光不错,找对公司了。
我来告诉你吧,很多的时候,进场的第一批的材料是OK的啦,但是比如所施工一段时候后,水泥用完了,工长去小区外面找个便宜的小店直接买,不管什么牌子不牌子。你还以为会接着从公司发货,或者再给你买一样的牌子?呵呵啦。我想问你两种不同牌子的水泥,很有可能连标号都不一样的水泥混在一起用,你可知道有什么后果?
以上说了几个容易被我们容易忽略的施工小动作,希望业主朋友能够避免自己装修的时候出现类似情况。但这类情况很难杜绝,因为业主不是很懂装修,就算事前网络上学习些,但也很难具体了解到小的方面,所以在不知道的情况,很多业主也会把错的也认为对的。
好的设计师是有的,只不过是有些从业者太过分了,污染整个行业。但是装修行业这几年很乱,所以能遇到一个好的设计师是靠运气的。在与第一次设计师交流的时候,对方没有问你家的具体情况和生活习惯这些问题,而是问你的预算和你喜欢什么样子风格,那么你要考虑下对方是否称职。(注:预算和风格也应该询问,但怕的是对面一味说这两点,而不谈有关你家庭和你的生活)
多问问题,还要多问题细节处的问题。不要被设计师带走谈话节奏,这是谈单设计师必会的技能,你要有自己思路。如果有设计后的图纸,可以一个房间一个房间的问:为什么这样给我设计,有何意义,能带我什么便利。如果对方说好看啊, 大气,显得空间大什么的。那你可以找个借口走了。
可以向装修公司提出看在施工的工地,马上完工的工地。看看施工工艺怎么样,对成品保护怎么样,施工现场是否脏乱差。有一些谈单设计师,喜欢不断就奉承顾客,迎合顾客,全程就没有给顾客实质性的建议,就只会对业主的想法说好,没问题。
这几年装修行业很混乱,行业也不景气,装修公司数量也多,竞争很大,所以装修公司为公司利益,做什么的都有,坑业主的行为也是经常发生。但是还有更多的有追求的设计师在坚持着,希望装修房子的朋友能够遇到他们,最终有一个自己美好的家。