如何看待女子称高铁上来例假买不到卫生巾，客服回应「属私人用品，需旅客自己携带」？

如何看待女子称高铁上来例假买不到卫生巾，客服：属私人用品，需自己携带？

一女子在高铁上突然发现自己例假来了，但自己没有带卫生巾，所以非常急用，于是询问高铁上的乘务员，乘务员帮这名女子借来一片卫生巾，这个问题才得到解决。但这个女子非常生气，也非常不理解为什么那么大的高铁上竟然没有一片卫生巾呢，女生来例假也是生理现象，列车上那么多的女性，并不是所有的女性都能够提前防范例假，所以认为高铁应该有责任提供卫生巾，哪怕是售卖也可以。于是就联系了铁路客服，铁路客服表示卫生巾属于私人物品，需要自己携带，高铁没有售卖。

这件事情被发到网络上，引起了网络的一遍激论。有的人认为每个女生都应该提前了解自己的例假，哪怕例假来得不准确，也应该在包里面备上一片卫生巾。毕竟现在出门每个女生都有包，一片卫生巾也占不了多少空间，这是为自己负责任，而不是应该把责任推给高铁。也有的人认为高铁上的女性乘客那么多，总会有人需要，哪怕不为关怀女性，也要站在销售的角度上看。如果准备了卫生巾，那么卫生巾的销量肯定不错，高铁的收益也可以增加，这对于女性还是高铁来说都是很好的选择。也有的人表示高铁有选择卖不卖卫生巾的权利，不应该被道德绑架，可能是看在了卫生巾的销量少，所以不卖，毕竟高铁上的空间有限，如果卖了卫生巾，可能会占据其他产品的销售，想了高铁的利益润。也有的人表示现在都2022年了，不应该有月经羞耻，月经是女人的正常现象，自己家里面的女人也有，自己作为女性也有月经，大家应该正视女性的月薪，并且能够帮助女性缓解尴尬。

这件事情对于我而言，我认为女生是无法准确预料和控制例假的，如果例假真的到来，那非常尴尬，也非常需要一片卫生巾，所以我的建议就是每个女生出门之前应该带一到两片卫生巾，以防备用。如果实在忘记了，那就应该询问周围的女性乘客索要一两片。因为每个女性应该先为自己负责任，而不是把自己的疏忽放在别人的身上，当成别人的错误来道德绑架别人。而我也建议高铁不应该只是以盈利为目的，也应该照顾到女性群体，关怀女性的例假，正如关怀宝妈一样提供母婴室。

高铁上买不到卫生巾，12306回应：属私人用品，此说法有说服力吗？

我觉得这种说法并没有说服力。因为对于女性乘客来说，在乘坐高铁的过程中买不到卫生巾只会让自己拥有比较尴尬的状态。所以高铁上拥有售卖卫生巾的需求。

自从有网友反映自己在乘坐高铁的过程中，由于生理期提前到来无法购买到卫生巾的事件，瞬间就获得了很多网友的关注。从而也让很多网友开始根据这件事情展开了一些相关的讨论。

12306给出的回应。

首先就是高铁上买不到卫生巾的事情，在网络上拥有比较高的热度之后也得到了12306的回应。然而12306在回应的过程中，表示卫生巾是属于私人用品。所以认为高铁上没有售买卫生巾也是比较合理的。而在这种情况下，让很多网友都对这种回应的内容产生了一种特别质疑的状态。而且也让很多网友都无法理解这种回应的初忠。

这种说法没有说服力。

其次就是从客观的角度来说，这种说法完全没有说服力。因为卫生巾虽然是属于私人用品，但是对于一些乘客来说，在购买卫生巾的过程中无法得到购买的需求。通常在这种情况下，只会让乘客拥有一种特别尴尬的状态。而且也会让乘客内心产生一种特别不满意的乘坐体验。所以总体上来说这种说法是没有任何说服力的。

高铁上应该售卖卫生巾。

最后就是我个人觉得高铁上应该售卖卫生巾。因为在售卖卫生巾的过程中，并不会占用高铁太多的空间。而且卫生间也可以让一些有需要的女性避免发生比较尴尬的状态。所以我觉得相关部门应该重视高铁上是否售卖卫生巾的问题。毕竟乘客在进行乘坐高铁的过程中，都希望自己能够拥有一种比较舒适的体验感。

12306客服回应“高铁不卖卫生巾”：属于私人物品，怎样看待此回应？

一女性乘客在高铁上来了例假，但自己忘记带卫生巾，很尴尬，也很着急，所以跟列车上的售货员购买卫生巾，但售货员表示列车上没有卫生巾售卖，最后女性乘务员帮忙借来一个卫生巾给这位女性乘客使用。事后，这位女性乘客觉得很不可思议，于是致电12306客服，询问为什么高铁没有卫生巾售卖，而客服人员表示卫生巾是私人物品，高铁不卖。这位女子感觉到更加的生气和纳闷了，于是就发到了网上。

大家对于这件事也有了两种截然不同的看法。有的网友认为高铁这样做不对，因为卫生巾是女性必备物品，而且高铁上那么多的女性乘客，并且高铁运营的时间有些长，存在部分女性乘客有临时需求，所以高铁应该售卖卫生巾以备不时之需才对。中国铁路的营收状况一直不好，大部分的铁路都需要售卖产品来提高收益，而卫生巾应该有一定的需求，哪怕高铁不为了赚钱，也应该考虑到女性乘客的需求。而有的网友认为高铁上的空间有限，而每个乘客的需求不一样，哪怕是卫生巾，高铁认为卫生巾的销量不高，可以选择不卖，这是人家的权利。更何况，女性应该为自己负责，如果自己例假来了，应该算计好时间，做好充足的准备。现在女性人手一个包，自己出门在外，哪怕意料不准自己的月经，那就应该自己在口袋里面放一两个卫生巾，而不是依赖高铁。

对于这件事情和这个回应，我觉得确实是高铁做得不对，提供的服务欠缺，没有很好地为乘客着想。而客服的回应显然会引起女性乘客更激烈的反抗情绪，让大家认为高铁并不关怀女性，甚至有月经歧视。因此我希望高铁能够准备卫生巾售卖，毕竟这种东西可能销量不高，但它存在的价值很高，所以我认为可以售卖卫生巾，并且可以卖得贵一些。这样高铁有一定的营收，女性乘客也可以买到卫生巾，满足自己的需要，避免尴尬，同时也能够让她们心疼自己的钱财，以后出门就带上卫生巾备用。

女子称高铁上来例假买不到卫生巾，客服：无法售卖，属私人物品，你怎么看？

我认为高铁并没有重视女性的需求。一名女乘客在乘坐高铁期间遇到了尴尬事，因为突来例假，而高铁上有没有出售卫生巾，所以迫不得已之下只能求助高铁的乘务人员。虽然没有售卖，但乘务员依然为她找来一片缓解了尴尬，她对此也是表示感谢。

事后这位女乘客向官方反映了这件事，而客服人员的回应则是：卫生巾属于私人物品，不方便在高铁上售卖，因为行驶时间并不长，所以建议乘客自己准备。其实这就是一个现状，虽然只是一件小事，但却让人感觉到不便和不快，尤其是客服人员回应的话，从始至终都在强调“不能卖”，面对乘客提出的意见甚至连考虑的必要都没有。

要知道高铁上的服务宗旨向来是“待旅客如亲人”，但是从这个方面来看，他们并没有考虑到女性的特殊需求。很多不明所以的男生认为女生太矫情，连自己的特殊时期都记不住，就不知道有些女生比较混乱，根本就不是记不记得住的问题。例假并不是“上不了台面的丢人事”，面对这种情况还是应该坦然面对，但很多人的思想还停留在20年前。

也许卫生巾确实属于私人用品，但这也是女性急需和必不可少的东西。我们在一些餐厅或者公共场所都能够看到提示，而卫生巾更是很多城市"地铁站的便民服务箱“里的必备物品，如果有需求只需要找服务人员即可。高铁虽然行驶时间不长，但也应该多为女性去考虑给予他们温暖和关怀，只有这样才能够体现出个性化服务。面对乘客给出的建议，合理的应该积极听从并且不断完善，只有这样才能真正让旅客感受到满意舒心。

12306客服回应“高铁不卖卫生巾”，为何有的列车可以售卖卫生巾？

12306客服回应高铁不卖卫生巾这个问题有的列车可以售卖，但是有的列车并不能够售卖这种私人物品，也没法建议。

近日大家关注到这样的一个事情，一名女子在坐高铁的时候发现自己的例假提前到来，想要在高铁上买卫生巾，但是没有卖的这样的事情引发关注，这个时候关于高铁应不应该售卖卫生巾已经进入到了讨论当中。在9月15号的时候就已经看到这样的消息，有的网友称这位女子应该提前准备这些东西在高铁上购买这些东西是特别难的，最后乘务员帮这位女生找到一个才能够避免尴尬，最后铁路12306也回应了这个问题，因为这类物品就是不能够正常售卖的，属于大家的私人物品应该建议提前自己配备，如果能够售卖早就提供了。

根据记者的发现，女生在高铁上需要这种卫生巾这种私人物品并非只有一例，因为在7月18号的时候也会出现这样的问题，就是没有售卖，只有通过询问乘务员帮他借过来一片，在多个地方都会出现这样的状况，如果身边有女生还可能借得到，如果身边没有女生就很可能借不到。

这种用品是妇女在经期使用的一种私人卫生用品，有很多网友会建议在列车上应该售卖，自动售卖机中也可以售卖，这是细节的一种表现，也是尊重女性旅客的一种表现，有的网友表示能够售卖这种东西并不是特别难的事情，也需要去理解。相关的客服也作为了回应，有需要的乘客可以求助列车员的帮助，很多人可能会有自己私带的卫生巾，遇到情况之后一定会提供帮助当工作员，没有这样的物品也会向其他的女性乘客咨询，最终会解决问题。